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三星推出智能手机、平板电脑收件服务现在让你的移动设备无需外出就能得到服务

确保消费者的安全和方便;这项服务在全国46个城市开展

三星,印度最值得信亚博购彩平台赖的消费电子产品和智能手机品牌,今天将其在该国的非接触服务产品中扩大了移动设备的新接送服务。访问三星服务中心的消费者也可以选择仅用于丢弃的服务,让他们的移动设备交付给他们的家庭修复。这将确保三星智能手机和平板电脑消费者不必避开其房屋的安全性和舒适性,以获得其设备服务。

移动设备的接送服务已在46个城市启动 - 德里,古尔冈,孟买,加尔各答,钦奈,浦那,班加罗尔,Ahmedab​​ad,Ghaziabad,Faridabad,诺伊达,昌锦岛,卢迪亚纳,Jalandhar,Jaipur,乌代浦,乔德布尔,阿格拉,勒冈,凡万西,德里村,古瓦哈提,杜兰德,杜勇,杜勇,杜兰加巴德,罗哈普尔,纳柏尔,苏拉特,Vadodara,博帕尔,印度,雷普尔,拉杰科特,贾巴尔普尔,库米拜卡,马杜赖,高知,卡西特,Tirupati,Hubli,Hyderabad,Vijayawada和Vishakapatnam - 用于落在市政限额的非遏制区,并遵守宵禁规则。

客户可以注册他们的Galaxy A,Galaxy M,Galaxy S,Galaxy F,Galaxy Note和Galaxy Fold系列智能手机以及平板电脑服务。涉及消费者家庭的拾取和下降的人员将遵循所有安全协议。

它支持企业

只有INR 199&INR 99的标称便利费用,可利用用于移动设备维修的拾取和下降和下降服务。消费者可以通过几个数字付款方式支付服务。

“在三星,消费者的福祉是最重要的,我们承诺采取每一步为他们和他们的家庭提供便利。特别是在目前的情况下,新的“只取、只放”服务将让消费者足不出户就能使用移动设备。我们有信心我们广泛的服务网络和许多非接触式服务选择将有助于加深我们的消费者联系,同时提供更大的便利。我们希望消费者在呆在家里、保证安全的时候,能够利用接送服务。”Sunil Cutinha,Samsung India的客户服务副总裁。亚博购彩平台

三星为消费者提供了几种非接触式服务选择,帮助他们不出家门就能解决问题。消费者可以选择WhatsApp,远程支持,实时聊天,通过呼叫中心的技术援助或访问自己动手三星网站和YouTube上的视频。

非接触式服务产品

  • Whatsapp支持:消费者可以通过三星的WhatsApp支持号码1800-5-SAMSUNG(1800-5-7267864)发送一条简单的信息来注册这项服务。在WhatsApp上,他们可以寻求技术支持,获取有关服务中心位置、维修状态、新优惠的信息,还可以要求获得他们刚刚购买的三星产品的演示和安装。该服务可使用24×7。

  • 远程支持:三星呼叫中心代理商可以通过互联网远程使用消费者的Galaxy智能手机或智能电视,并诊断在线问题以提供即时分辨率。

  • 在线聊天:消费者可以在其网站上立即联系到三星www.samsung.com/in/support.其中训练有素的代理和基于人工智能(AI)的聊天机器人为任何查询提供即时和准确的信息24×7,没有任何等待时间。

  • 通过呼叫中心提供技术援助:专家呼叫中心管理人员提供技术支持。消费者遵循给他们的技术建议来解决问题。

  • Samsung网站和YouTube上的视频提示:消费者可以在三星网站和YouTube上找到有用的产品保养小贴士和diy视频,为常见问题提供解决方案。

  • 三星会员应用程序:“三星会员”拥有超过1000万用户,为消费者提供实时聊天、提出服务请求、跟踪维修进度、远程支持和电话诊断等选项。消费者也可以在“社区”部分与其他三星粉丝互动,了解自助和产品功能。

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